深圳市“12338”婦女兒童維權公益服務熱線開通至各區婦聯
發布時間：2011-11-25
來源：
深圳市婦女聯合會
作者：
11月25日（國際反家庭暴力日），深圳市“12338”婦女兒童維權公益服務熱線（簡稱12338熱線）全面開通至各區婦聯，實現婦女兒童在深圳本地使用手機、固定電話撥打12338社會公益服務專用號碼，根據語音導航選擇各區婦聯，獲得更為便捷的法律、法規、政策、信息咨詢服務。市、區婦聯還將定期安排婦聯領導、律師志愿者接聽12338熱線，傾聽婦女兒童心聲，為婦女兒童排憂解難。
12338熱線開通至各區婦聯，既方便了廣大婦女群眾，也推動了婦女兒童合法權益的源頭化、社會化、實事化維權工作。一是推動了婦聯組織積極參與公共管理和公共服務，為婦女兒童提供法律咨詢，幫助疏導情緒，解疑釋惑；二是不斷提高進言獻策質量，就婦女兒童權益保障提出意見建議，從推動源頭上與婦女兒童特殊利益有關的立法和政策。通過12338熱線，市、區婦聯更切實掌握婦女兒童最直接、最關心的利益訴求，使廣大婦女兒童普遍受惠。三是優化維護婦女兒童權益的社會環境。12338熱線開通至各區婦聯，加強了婦聯信訪網絡、法律援助網絡、維權監督網絡和基層維權陣地建設，健全了社會化維權格局，不斷增強了維權工作實效。
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