車主接彩信可處理輕微事故
昨日，市交警局召開新聞發(fā)布會通報(bào)稱，即日起將正式推出視頻遠(yuǎn)程處理交通事故便民服務(wù)措施。發(fā)生輕微交通事故的車主，憑借手機(jī)接收到的彩信“證據(jù)”，便可快速撤離事故現(xiàn)場，享受快處快賠等便民服務(wù)。
車主接彩信快速處理事故
據(jù)悉，彩信處理輕微事故便民服務(wù)措施，主要依托“視頻交警”系統(tǒng)。
昨日下午，記者在福田交警大隊(duì)視頻監(jiān)控中心看到，兩輛小車在梅林關(guān)關(guān)口位置發(fā)生追尾事故，占據(jù)了一條車道，造成后方車輛緩行。監(jiān)控中心內(nèi)，交警先將攝像頭調(diào)近，拍下事故現(xiàn)場圖片及錄像，隨后將事故彩信“證據(jù)”發(fā)送到雙方手機(jī)上，并引導(dǎo)車輛“快撤”離開。據(jù)了解，視頻交警一般會根據(jù)當(dāng)事雙方的報(bào)警來電回發(fā)彩信，或者根據(jù)事故車輛車牌號，在系統(tǒng)中查找登記聯(lián)系人手機(jī)號碼進(jìn)行發(fā)送。
交警部門表示，從試點(diǎn)情況來看，從發(fā)現(xiàn)輕微交通事故到查找當(dāng)事人電話，從發(fā)送彩信（短信）到撥打當(dāng)事人電話并溝通引導(dǎo)完畢，整個過程兩分鐘可完成。
三萬余視頻監(jiān)控遍布全市主干道
至7月底，深圳市機(jī)動車保有量已經(jīng)達(dá)到212.21萬輛，機(jī)動車駕駛?cè)诉_(dá)到235.25萬，其中汽車保有量208.47萬輛，位居全國第二。目前，我市道路交通事故日均接報(bào)警1115宗，其中機(jī)動車相互刮擦、相碰、追尾等輕微交通事故約為820宗，占交通事故日均接警數(shù)80%以上。
2011年，深圳交警研發(fā)出了“視頻交警”系統(tǒng)，并在福田大隊(duì)試點(diǎn)。實(shí)踐證明，利用視頻監(jiān)控技術(shù)遠(yuǎn)程處理交通事故，發(fā)送彩信并利用電話引導(dǎo)交通事故快撤，方法可行，當(dāng)事人接受程度高。
目前，全市可用于道路監(jiān)控的近三萬個視頻監(jiān)控鏡頭，全部整合進(jìn)入“視頻交警”系統(tǒng)，做到了主干道全覆蓋、其他道路基本覆蓋。交警不但能隨時隨地對路面發(fā)生的各種事件記錄，而且能夠用于案件辦理、違法行為查處。這套系統(tǒng)與“110”警情管理系統(tǒng)和智能指揮系統(tǒng)，構(gòu)成了視頻引導(dǎo)事故快撤的科技平臺。
輕微事故“快撤”比率超60%
交警部門表示，目前我市輕微事故快撤比率已達(dá)到60%以上，在城市主干道、快速路和進(jìn)出原特區(qū)檢查站的道路上，這一比率高達(dá)90%以上。當(dāng)事人報(bào)警或記錄現(xiàn)場情況，撤離至不妨礙交通的地方，等候交警處理或者是自行協(xié)商辦理索賠，已漸成深圳車主共識。
“視頻遠(yuǎn)程引導(dǎo)”處理事故流程
（整個過程兩分鐘可完成）
工作人員巡視發(fā)現(xiàn)交通事故或接到110報(bào)警，確定監(jiān)控視頻可以抓拍事故現(xiàn)場且能夠確定事故真實(shí)性。
使用“視頻交警”系統(tǒng)對現(xiàn)場進(jìn)行錄像取證。
通過專線電話與事故當(dāng)事人聯(lián)系，將現(xiàn)場照片彩信和確認(rèn)交通事故短信發(fā)送給當(dāng)事人。告知可撤離現(xiàn)場至不妨礙交通的地點(diǎn)。對于符合快處快賠要求的交通事故，直接指引事故當(dāng)事人到快速理賠服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行處理。
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