“陽光家庭綜合服務中心”項目是深圳婦女社會工作的一個重要品牌，是市婦聯設計、組織、開展，為婦女兒童和家庭提供服務的社會公益服務項目。近年來，市婦聯緊緊抓住深圳市作為全國社會工作試點城市的契機，充分發揮在婦女、家庭、社區中的工作優勢，引入社會工作理念，運用項目化運作模式，策劃、設計、開展了“陽光”系列服務項目，先后創辦了49個“陽光媽媽”服務項目、10家“陽光家庭綜合服務中心”和18個“陽光心靈工作室”，解決婦女兒童和家庭中存在的突出問題，幫助貧困母親再就業，深受群眾贊譽。項目先后被評為深圳市“最具創意活動項目”、“市民最滿意活動項目獎”、首屆“鵬城慈善項目獎”和首屆“廣東省婦聯工作創新獎”第一名。

　　深圳市婦聯“陽光家庭綜合服務中心”項目（以下簡稱“中心”）于2008年4月正式啟動，是“陽光媽媽”服務項目的延伸、拓展，是深圳市社會工作試點項目之一。考慮社區居民對社會工作不太了解等情況，市婦聯指導社工采取“先調研后定服務項目”、“先宣傳推介后實務服務”、“先小組社區活動后個案介入”、“先資源服務后支援、輔導服務”等逐步推進的策略，為婦女兒童和家庭免費提供婚姻調適、家庭調解、親子教育、婦女維權、青少年成長等多元化多層次的一站式服務，有效化解了矛盾，和睦了家庭，促進了社區的和諧穩定。

　　為完善該服務的項目化運作機制，給項目的推廣提供適合深圳本土的可示范、可操作的模板，2009年10月，深圳市婦聯制定出臺了《深圳市婦聯陽光家庭綜合服務中心標準化建設規范（試行）》，使“中心”保持專業化發展方向，實現項目的可復制性，推動婦女社會工作的可持續發展。同時，市婦聯大膽創新, 在繼續推進以政府購買社工崗位的方式創辦“中心”的同時，積極拓寬融資渠道，于2009年10月首次引入社會資金，與旅程天下控股集團簽訂捐贈協議，由該集團捐贈180萬元，共同建立1家“中心”，開創了整合社會資源、尋找企業合作、由企業提供運作經費來開辦“中心”的嶄新模式, 也標志著深圳市婦聯將多管齊下，進一步深化婦女社會工作的實踐和探索。

　　經過三年的運作，“中心”形成了“四個一”運作模式，即建立一個項目化運作的機制，形成一種“婦工＋社工＋義工”的服務模式，搭建一個立足社區的專業化服務平臺，探索一條理論與實務相結合的本土化婦女社會工作的路徑，增強了婦聯的服務實力，引起社會廣泛關注。深圳市社會工作領導小組辦公室主任劉潤華稱贊陽光家庭綜合服務中心是“深圳市項目化推進社會工作的一個榜樣”。

　　作為我市深受好評的社會工作試點項目，目前全市已建立了10家“中心”，每家“中心”均有160-300平方米的辦公活動場地，配備1名香港督導、1名見習督導和5-10名專業社工，“中心”示范點基本覆蓋了全市各區，使婦女社會工作在標準化、規模化、品牌化上邁出了堅實步伐。

　　二、市婦聯陽光家庭服務熱線88833822介紹

　　陽光家庭服務熱線是市婦聯以實際行動貫徹落實全市社會建設工作會議精神的具體舉措，是市婦聯整合直屬7家陽光家庭綜合服務中心的資源，為社區居民和家庭免費提供專業咨詢的社工服務熱線。

　　為進一步拓寬“陽光家庭綜合服務中心”的服務渠道，擴大項目的影響力，給更多有需要的市民和家庭提供及時便捷的服務，市婦聯于2011年“三八”節前夕開通陽光家庭服務熱線：88833822，周二至周六9：00-21:00均安排7名專業社工負責接聽電話，并由香港督導負責指導跟進，免費為社區居民提供親子教育、婚姻調適、家庭調解、人際交往和情緒支持等專業咨詢服務。

　　三、陽光家庭綜合服務中心聯系方式

　　市婦聯福田區景田陽光家庭綜合服務中心

　　地址：福田區新洲路景田南18棟102

　　辦公電話：83064874

　　熱線電話：83064202

　　花果山社區服務中心

　　地址：南山區蛇口花果山小區36棟1單元101室

　　電話：26894933

　　陽光家庭中海怡翠社區服務中心

　　地址：龍崗區布吉街道中海怡翠社區茵悅之生花園三期會所

　　電話：84522122

　　電子郵箱：hyygjt2008@163.com 

　　陽光家庭三聯社區服務中心

　　地址：深圳龍崗布吉三聯水晶玉石文化村辦公樓3、8樓

　　電話：0755-28521651

　　市婦聯鹽田區陽光家庭綜合服務中心  

　　地址：鹽田區海景二路工青婦活動中心302室

　　開放時間：每周四至周六上午 9：00至12：00

　　　　　　　周二至周六下午14：00至18：00

　　　　　　　周五和周六晚上19：00至21：00  

　　熱線電話：22320179

　　市婦聯·旅程天下南山區海珠陽光家庭綜合服務中心

　　地址：南山區文心二路海印長城一期5棟一樓

　　咨詢電話：26448280、26448242

　　郵箱：hzhygit@163.com 

　　市婦聯寶安區陽光家庭綜合服務中心

　　地址：深圳市寶安區14區婦幼巷10號一樓陽光家庭綜合服務中心

　　聯系電話：29645859

　　市婦聯光明新區光明陽光家庭綜合服務中心

　　地址：深圳市光明新區光明街道辦事處光明社區工作站二樓陽光家庭綜合服務中心

　　聯系電話：27122396