４月２２日，全國婦聯(lián)在京召開全國巾幗文明崗創(chuàng)建２０周年研討會，總結(jié)巾幗文明崗創(chuàng)建２０周年成果和經(jīng)驗，探討巾幗文明崗創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新方向，推動巾幗文明崗在新的歷史時期更好地服務“四個全面”戰(zhàn)略部署和“五位一體”總體布局，以實際行動迎接黨的十九大勝利召開。全國婦聯(lián)副主席、書記處第一書記宋秀巖出席會議并講話。全國婦聯(lián)書記處書記楊柳主持會議。交通運輸部、國家衛(wèi)計委、國稅總局負責同志，及部分省市婦聯(lián)和全國巾幗文明崗代表共１１家單位介紹經(jīng)驗。深圳市婦聯(lián)主席馬宏在會上分享了深圳市婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的經(jīng)驗和做法。　

宋秀巖在講話中全面回顧了巾幗文明崗創(chuàng)建２０年來取得的成果，肯定“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動服務發(fā)展大局、把握時代脈搏，成為引領(lǐng)婦女投身經(jīng)濟社會發(fā)展的重要載體；弘揚文明新風、傳遞道德力量，成為促進社會主義精神文明建設(shè)的有力抓手；扎根城鄉(xiāng)基層、強化帶動作用，成為婦聯(lián)組織聯(lián)系和服務婦女群眾的有效渠道；依靠黨政支持、凝聚各方力量，成為推動新時期婦女工作創(chuàng)新發(fā)展的寬廣平臺。

　　宋秀巖指出，黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對億萬婦女在實現(xiàn)中國夢的偉大進程中肩負起更重要的責任擔當寄予厚望?！敖韼轿拿鲘彙笔且I(lǐng)廣大婦女走在時代前列，在改革發(fā)展穩(wěn)定第一線建功立業(yè)，充分發(fā)揮半邊天獨特作用的一面鮮艷旗幟。婦聯(lián)組織要站在服務黨和國家工作大局的高度，站在保持和增強婦聯(lián)組織、婦聯(lián)工作的政治性先進性群眾性的高度，充分認識開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的重要意義，總結(jié)好經(jīng)驗好做法，探索新辦法新路徑，以２０周年為新的起點，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動實現(xiàn)新的更大發(fā)展。

宋秀巖要求，婦聯(lián)組織要把引導婦女聽黨話、跟黨走貫穿創(chuàng)建活動始終，引導婦女樹立“四個意識”，增強“四個自信”，最廣泛最緊密地團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍，不斷夯實黨執(zhí)政的婦女群眾基礎(chǔ)。要聚焦“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功‘十三五’”這一主題，引導各行各業(yè)婦女樹立和落實新發(fā)展理念，在崗位上學習、在實踐中成才、在奉獻中歷練，同時把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗行動”“巾幗脫貧行動”緊密結(jié)合起來，從技能培訓、平臺搭建、指導服務等各方面入手，形成支持婦女雙創(chuàng)、幫助婦女脫貧的強大合力。要促進社會主義核心價值觀建設(shè)落細落小落實，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與尋找“最美家庭”活動、“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務活動等緊密結(jié)合起來，加大對各級“巾幗文明崗”的宣傳力度，引導各行各業(yè)婦女在社會上遵守社會公德、在崗位上堅守職業(yè)道德、在生活中弘揚家庭美德、在日常中陶冶個人品德。要大力推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動全方位創(chuàng)新，積極探索和打造新途徑、新亮點、新特色，探索開展網(wǎng)上創(chuàng)崗、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上管理等工作，探索開展社會化申評工作，發(fā)動各行各業(yè)婦女和社會各界更廣泛地參與進來，不斷提升“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的引導力、傳播力和影響力。

馬宏在經(jīng)驗介紹中指出，近年來，深圳市婦聯(lián)緊緊圍繞聯(lián)系和服務婦女的工作生命線，走出了一條標準先行、社會參與、彰顯質(zhì)量的創(chuàng)新發(fā)展之路。目前全市已創(chuàng)建市級以上巾幗文明崗３５０７個，其中國家級崗６３個，省級崗８４８個，市級崗２５９６個。（一）標準先行，實現(xiàn)創(chuàng)崗工作規(guī)范化。采用量化指標制度，形成深圳市巾幗文明崗質(zhì)量管理體系；采用動態(tài)管理制度，組織常態(tài)化交流培訓、定時集中檢查和日常明察暗訪，推動文明崗提升服務質(zhì)量；采用差額淘汰制度，標兵崗評審結(jié)果有３０％的淘汰率，倡揚了先進性。（二）多方參與，實現(xiàn)創(chuàng)崗工作社會化。推行評審方法專業(yè)化，成立專家評審組，開展第三方綜合評估；推行創(chuàng)崗主體多元化，創(chuàng)崗范圍逐步由窗口服務單位拓展到女性集中的各行業(yè)各領(lǐng)域，社會組織、中介組織也加入到創(chuàng)崗隊伍，創(chuàng)崗主體更加豐富多元；推行創(chuàng)建工作公開化，評審結(jié)果面向社會公示，創(chuàng)崗單位開展掛牌服務，主動接受社會監(jiān)督，體現(xiàn)了群眾性。（三）品牌輻射，實現(xiàn)創(chuàng)崗效益最大化。巾幗文明崗成為女性人才鍛煉成長的熔爐，市婦聯(lián)２０１６年調(diào)查結(jié)果表明，我市文明崗成員５３．４％擁有一項或者多項職業(yè)技能、技術(shù)資格或?qū)I(yè)職稱，３１．５％獲得過各種獎勵和榮譽；巾幗文明崗成為提升行業(yè)服務質(zhì)量的助推器，如寶安國稅沙井分局，連續(xù)２０個月在全市２０個國稅服務大廳服務質(zhì)量考評中名列第一；巾幗文明崗成為城市文明建設(shè)的特色品牌，今年三八期間，市婦聯(lián)制作的“感受深圳的女性力量”巾幗文明崗公益宣傳，以及在深圳女聲微信公眾號推出“她時代　　凡崗不凡——婦聯(lián)邀你上封面”活動，立體展現(xiàn)巾幗文明崗女性風采，廣泛吸引婦女群眾參與，被市委宣傳部作為培育和踐行社會主義核心價值觀的公益廣告，在道路、地鐵、公交、報紙、電視予以發(fā)布，納入創(chuàng)建全國文明城市大局，彰顯了政治性。